Borrar tu cuenta

Última actualización: 2026-09-30

Borrador — pendiente de revisión legal. Todavía no lo revisó un abogado y puede cambiar antes de publicarse. Los plazos marcados con * son propuestas.

Esta página es para borrar tu cuenta de Manuzzio, el juego de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]. Podés hacerlo cuando quieras y es gratis.

Desde la app (lo más rápido)

Abrí Manuzzio y andá a Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta. Confirmá y listo: la cuenta se borra en el momento.

Si jugás como invitado, tu cuenta está guardada en ese dispositivo o navegador, así que borrala desde ahí.

Qué se borra

• Tu cuenta: nombre visible, código de amigo, los identificadores de Apple, Google Play Juegos o de invitado, y tus sesiones abiertas.
• Tus amistades, solicitudes de amistad, invitaciones y bloqueos.
• El vínculo entre vos y las partidas que jugaste.

Qué se conserva

• Partidas terminadas: siguen en el historial de los demás jugadores, pero tu nombre pasa a ser "Jugador" y ya no están vinculadas a vos. El registro de jugadas no tiene nombres, solo números de asiento.
• Denuncias y sanciones: si hay una denuncia abierta o una sanción vigente, guardamos lo mínimo para resolverla o hacerla cumplir, hasta 12 meses*.
• Datos de uso seudónimos: no tienen tu nombre y se borran solos en 3 meses como máximo.
• Informes de errores, si los habías activado: se borran solos en 90 días como máximo.
• Registros técnicos: se borran solos en 7 días como máximo.
• Copias de seguridad: lo borrado puede quedar ahí hasta 30 días y después desaparece.
• En tu dispositivo: tu configuración queda en el teléfono o navegador hasta que desinstales la app o borres los datos del navegador.

Cuánto tarda

• Desde la app: al instante (más los 30 días de las copias de seguridad).
• Con el formulario: dentro de los 5 días hábiles desde que recibimos tu pedido. Si tenemos que confirmar que la cuenta es tuya, te escribimos antes. [REVISIÓN LEGAL]

Si ya no tenés la app

Completá el formulario de abajo con tu código de amigo (lo ves en la app, en Amigos) y un email para responderte. Como otras personas pueden conocer tu código de amigo, antes de borrar la cuenta te podemos pedir datos que solo vos sabés, por ejemplo tu nombre visible, con quiénes jugaste hace poco o desde cuándo tenés la cuenta. Si no te acordás del código, contanos lo que sepas o escribinos a support@theboccgames.com.

Si era una cuenta de invitado y perdiste el dispositivo, no hay forma de saber cuál era: se borra sola después de 12 meses sin uso*.

Más detalles en la Política de privacidad.

Pedir el borrado desde la web

Si ya no tenés la app, completá este formulario. El formulario no borra nada por sí solo: una persona revisa cada pedido y confirma que la cuenta es tuya antes de borrarla.